Dokumen Rasmi

Dasar Privasi ajai88

Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah komitmen kami. Ketahui bagaimana ajai88 mengumpul, menggunakan dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dikemaskini: Januari 2026 Bahasa Malaysia SSL 256-bit

Cara ajai88 Melindungi Privasi Anda

Enam tonggak utama perlindungan data yang kami terapkan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit. Tiada sesiapa pun — termasuk kakitangan dalaman yang tidak diberi kuasa — boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran yang sah.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis. Semua pangkalan data dienkripsi semasa rehat (at rest) dan akses hanya diberikan kepada kakitangan bertauliah sahaja melalui pengesahan dua faktor.

Pengesahan KYC yang Telus

Proses KYC (Know Your Customer) kami direka untuk melindungi identiti anda. Dokumen yang anda hantar diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

ajai88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

Kawalan Penuh Melalui Akaun Anda

Anda boleh melihat, mengemaskini atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kawalan privasi ada di tangan anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi ajai88 disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan sentiasa mengemas kini amalan kami mengikut keperluan undang-undang terkini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ajai88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1Pengenalan

ajai88 amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami bertanggungjawab penuh untuk memastikannya sentiasa terlindung dengan baik.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti jenis data yang kami kumpul semasa anda menggunakan perkhidmatan ajai88, tujuan penggunaan data tersebut, pihak-pihak yang mungkin menerimanya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Dokumen ini terpakai untuk semua pengguna platform ajai88 — sama ada anda sedang melayari laman web kami, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, bermain permainan atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Dasar Privasi ini disusun selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara terjemahan lain dengan versi Bahasa Malaysia ini, versi Bahasa Malaysia adalah yang terpakai.

2Data yang Kami Kumpul

ajai88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Secara umumnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

a) Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
  • Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun dan pemberitahuan penting.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
  • Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, butiran dompet digital (TNG, GrabPay, Boost) atau maklumat FPX/DuitNow.
  • Dokumen KYC seperti salinan MyKad atau pasport untuk pengesahan identiti.
  • Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berhubung dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

b) Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan data geolokasi untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang anda gunakan.
  • Data log pelayan termasuk masa capaian, halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Corak permainan dan tabiat penggunaan platform untuk tujuan analitik dalaman.

c) Data daripada Sumber Pihak Ketiga

  • Maklumat pengesahan daripada pembekal perkhidmatan KYC yang kami gunakan.
  • Data transaksi daripada pemproses pembayaran yang diluluskan.
  • Maklumat berkaitan keselamatan daripada pangkalan data pencegahan penipuan yang diiktiraf.

3Cara Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. ajai88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan di bawah:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan identiti: Menjalankan proses KYC untuk memastikan platform bebas daripada penipuan dan pengubahan wang haram.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, bonus dan kemaskini dasar.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun serta ancaman keselamatan siber.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk PDPA 2010.
  • Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan dan isu teknikal yang dilaporkan oleh ahli.
ajai88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

4Perkongsian Data

ajai88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pihak Penerima Tujuan Perkongsian Status
Pemproses Pembayaran Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat Dibenarkan
Pembekal KYC Pengesahan identiti dan umur ahli baharu Dibenarkan
Pembekal Perisian Permainan Penyampaian pengalaman permainan yang lancar Terhad
Agensi Penguatkuasaan Undang-undang Pematuhan arahan mahkamah atau pihak berkuasa Jika diwajibkan
Pangkalan Data Pencegahan Penipuan Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan Terhad
Pihak Ketiga Pemasaran — Tidak Dibenarkan
Jualan Data Kepada Sesiapa — Tidak Dibenarkan

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Perjanjian kerahsiaan (NDA) dan kontrak pemprosesan data yang mengikat adalah sebahagian daripada syarat kerjasama dengan semua rakan kongsi kami.

5Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. ajai88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terpelihara:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan dalaman ke sistem yang menyimpan data pengguna.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang ancaman atau percubaan capaian tidak sah.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan dalam sistem kami.
  • Dasar akses minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugasan mereka sahaja yang diberikan kebenaran.
Ingatan Keselamatan: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembus. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

ajai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berulang dan menyesuaikan kandungan mengikut keutamaan anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web, halaman yang paling popular dan corak navigasi pengguna.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ajai88 anda.

7Hak Anda

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar privasi ajai88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak-Hak Privasi Anda

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang dijamin oleh ajai88.

Hak untuk Mengakses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.

Hak untuk Membetulkan

Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemas kininya dengan segera.

Hak untuk Memadamkan

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak untuk Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak untuk Memindahkan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara isu diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ajai88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8Penyimpanan Data

ajai88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan kewangan dan audit.
  • Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pelaporan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Data log dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan dan forensik sekiranya berlaku insiden keselamatan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

9Perubahan kepada Dasar Privasi

ajai88 berhak mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui cara berikut:

  • Notifikasi dalam platform ajai88 apabila anda log masuk ke akaun anda.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ajai88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Versi terkini sentiasa tersedia di ajai88.net/privacy-policy.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — ikon chat di sudut bawah platform.
  • E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan lazim.

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda merasakan hak privasi anda telah dilanggar dan isu tersebut tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami.

Bergabung dengan ajai88 — Platform yang Menghormati Privasi Anda

Kini anda tahu bagaimana kami melindungi maklumat anda. Daftar akaun ajai88 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus dan bertanggungjawab.

PDPA Compliant SSL 256-bit Tiada Jualan Data Sokongan 24/7
English